クチコミ・伝言板アンダの森
お客様の想い出、ご感想等「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダの森をもっともっとお客様の立場で進化させる為、
クチコミ&伝言板コーナーを開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空とアンダの森での楽しい想い出が残りますように・・・・・

 

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2017年04月25日(火)10時09分
おねま

先々週、結婚40周年で宿泊させていただきました。
外壁が白から黒にシックになっていました。

何時も美味しいお食事・美味しいオリジナルカクテル・・・
懐かしい(昨年違う所に転勤?)スタッフさんのお顔も見れて良かったです。
知っているスタッフさんがいらっしゃるとホッとします。

また違う所に行ってしまう方がいて、とても残念ですが、また何処かでお会い出来るのを楽しみにしています。

明々後日また、お帰りさせていただきますので、よろしくお願いします。


2017年04月30日(日)21時58分
CYガエル

行く春を惜しむ間もなく、伊豆高原では色とりどりのさつきやつつじが咲き競う季節になりました。
改めまして、おねま 様
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
先日は、アンダ別邸へお越しいただき誠にありがとうございます。
お料理やカクテルなどお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたい限りでございます。
伊豆には姉妹店が5店舗ありスタッフの異動もございますが、思わぬときに再会もございます。
久方ぶりにお会いしたスタッフも驚きと懐かしさを感じたご様子でありました。
新入社員も増え、春を迎え各店舗とも新体制になるに辺り、別の店舗へ異動するスタッフもおりますが、姉妹店ともども、これからも皆様を笑顔でおもてなしさせていただけるように精進を重ねてまいりますゆえ、
これからも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
それでは、またの“おかえり”をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにお便りを頂戴致しまして、誠にありがとうございました。


2017年04月17日(月)09時39分
ゆきうさぎ

4月11日〜12日にお世話になった者です。
今回初めて利用させてもらいましたが、たいへん居心地良く
過ごすことが出来ました。

初めて利用するということもあり、事前に口コミなども確認したのですが
期待以上でした。
お夕食も少食の私にはちょうど良いくらいで、パンもとても美味でした。
一緒に宿泊した恋人は、露天風呂がお気に入りのようでした。

個人的に、バータイムでいただいたカクテル・ノンアルカクテルが
とても美味しく普段あまり飲まないのですがたくさん飲んでしまいました。
(また機会があれば、千本桜や桜吹雪をいただきたいです)

今回、2人で宿泊させてもらったのですがお夕食の時間・バータイムで
たいへんお世話になったスタッフさんがおります。
お礼を言いたかったのですが、チェックアウトの時間にはいらっしゃいませんでしたので
こちらに書かせてください。

お名前をお聞きするのを忘れてしまいましたが、2人の写真を撮っていただいた後に
そのスタッフさんと3人で写真を撮らせてもらいました。
たいへん素晴らしい接客をしていただいたと思っております。
こちらの突然の質問や要望にも応えていただき、嬉しかったです。
また帰らせてもらった際には、お会い出来たらいいなと思っています。

次回、そちらに帰る際にはもう少し長めに期間をとろうねという話もしています。
上で書かせてもらいましたスタッフさんのおすすめの観光スポットも
翌日仕事ということもあり回りきれなかったので、次回是非行きたいと思っています。

またお世話になる際には、よろしくお願いいたします。

2017年04月20日(木)21時48分
NITガエル

この度は初のご来館という事で
誠にありがとうございます。

ゆきうさぎ様のご期待に少しでも答えられたのなら幸いでございます。
また、普段はあまり飲まれないカクテルやドリンクなどを
お飲み頂け、更に気に入って頂けたのは嬉しい限りです。

次回の”お帰り”も検討中との事で誠にありがとうございます。
季節によってお料理やオリジナルカクテル等も変わりますが
是非、ご堪能頂ければと思います。

チェックアウトの際はその場に居らず失礼致しました。
お帰りの際にお見送りできなかったことは私も残念に思います。
ご滞在中にさせて頂いた、お二方とのお話は私自身も大変楽しく
私がご案内をした場所にも行って頂けたとの事も嬉しく思います。
また、次回は少し長目のご滞在をご検討との事で、
ゆっくりとご滞在頂ければなによりでございます。
その際はゆきうさぎ様とまた、
会話できることを楽しみにしてお待ちしております。

今回のお返事は、僭越ながら私NITガエルが筆を取らせて
頂きました。

次回のお帰りも私ならびにスタッフ一同お待ち申し上げております。



2017年04月02日(日)21時23分
みぃこ

3月28日・29日とお世話になりました。
大好きなアンダで今年もバースデーを迎えられて、息子は大満足でした。
それも、息子お気に入りのスタッフさんからのケーキを頂き、照れながらも、部屋に戻り喜んでいました^^

その場では照れくさかったらしく、お礼も言えずすみませんでした。

息子お気に入りのライブラリーと、カラオケで存分にアンダの2日間を過ごせました。

私もおすすめ桜カクテル堪能しました♪
夜桜カクテルとっても美味しかったです。

また夏に帰ろうと思っているので、その時はよろしくお願いします。

最後に息子お気に入りのスタッフさんで、お名前伺ってないんですが
火傷が早く良くなるようお祈りしています。



2017年04月04日(火)15時52分
ITOガエル

この度も”お帰り”いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中
お便りまでご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いつものように当館でのご滞在を
ご満足いただけましたご様子に嬉しい限りでございます。

また、次の季節での“お帰り”もご検討頂きありがとうございます。
お料理の内容はもちろん、バータイムのオリジナルカクテルや
館内の装飾、御覧いただける風景までもが
変化しますので楽しみにご来館くださいませ。
お二人様に再度、ご堪能頂ければ幸いでございます。

今回のお返事は、私ITOガエルが筆を執らせていただきましたが
ご子息様よりのリクエストもございましたので
NITガエルよりお返事の言葉をそえさせて頂きます。

「この度は、ご宿泊並びにお便りのご投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご子息様にお気遣い頂き重ねてお礼申しあげます!
その中でも、私の怪我につきましてもご心配して頂き
身に余る思いでございます。
次回ご来館の際に、ゆっくりお話するためにもしっかり治しまして
お出迎えさせて頂きたく存じます^^
ご宿泊とお便り誠にありがとうございました!
次回もみぃこ様とご子息様の“お帰り”をお待ち申し上げております。」

ITOガエル・NITガエルより


2017年03月31日(金)19時10分
オバチャン

いよいよ6月の旅行まであと2ヵ月今回の旅は何が
起きるか分からないが(前回は帰りが大雨で最悪だった)凄い楽しみ
スタッフの皆さんに会えるのを楽しみにしながら
待ちたいと思います
6月は宜しくお願いします

2017年04月04日(火)15時58分
CYガエル

伊豆高原地区は桜もようやく咲き誇り、
香りを乗せた春風に誘われて、
つい外出したくなるような心躍る頃となりました。
オバチャン様、いかがお過ごしでしょうか。
6月のご予定まであと2ヶ月、
梅雨の時期でありますのでやはり雨が心配されます…
天候に恵まれることを祈りつつ、
当日はアンダ別邸にてゆっくりお寛ぎいただければ何よりでございます。
アンダガエラーズ一同、会いできる日を心よりお待ちいたしております。
春爛漫のこの頃、健やかなる日々をお過ごしくださいませ。



2017年03月08日(水)14時32分
megガエル

19日に約1年ぶりに帰らせて頂きます。
前回、本当にのんびり、ゆったりとした時間を過ごすことが出来、
是非また伺いたいと思いました。

あと10日、わくわくしてます。
今回は一碧湖でボートに乗りたいなぁと思ってます。

(^^)

2017年03月10日(金)11時26分
IBガエル^^

megガエル様へ^^

この度は、アンダ別邸へのご予約とお便り
誠にありがとうございます!!
なんと…1年ぶりにお帰り頂けるとの事でございますね。
megガエル様に前回お立ち寄り頂きました際より
アンダ別邸はこの1年で
少し成長出来ているかと存じますが
今回のご旅行でもこころゆくまで
のんびり・ゆったりとお寛ぎ頂けるよう
お仕度させて頂きますので
ご要望等ございましたら、ご遠慮無く
お申し付けくださいませ。

今年は河津桜の開花も早まり
現在は伊豆高原駅周辺の桜の蕾も
ずいぶん膨らんで参りました♪
一碧湖周辺の大自然も春の装いを
見せておりますので、ボートに乗りながら
日々の喧騒から離れた休日をお過ごしくださいませ。

当日はmegガエル様の「お帰り」を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年03月05日(日)20時53分
umimin夫婦

スタッフの皆様へ

先日は、大変お世話になりました
1年前の結婚記念日に帰宅させて頂いた際に
ポストに入れたハガキが届いて嬉しかったです
そのハガキを持って、今回帰宅させて頂きました
いつも変わらないスタッフ皆様の対応に感激しております
また、お料理も美味しく頂きました
桜が綺麗に咲いていて 夜のライトアップも綺麗でした
またこの時期に帰宅させて頂けたらと思っています

SKYカエル様

また気を遣わせてしまったようで恐縮しております
お会い出来なかった事は、とても残念でしたが
心のこもったおもてなしに涙が出ました
本当に有難う!!
いつかお会い出来る日を楽しみにしています
新天地でのご活躍を心から応援しています


2017年03月08日(水)20時24分
SKYガエル^^

umimin夫婦様へ^^

この度もアンダ別邸へのお便り誠にありがとうございます^^
ご宿泊後にまで、このようなお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと
重ねてお礼申し上げます。

お気に召して頂けました、広い中庭に咲き誇る河津桜を
眺めながら召し上がり頂けるコースディナーは
料理長が熟考し、調理する食材にも拘った品々でございまして
umimin夫婦様のお口に合ったようで何よりでございます。
また、アンダ別邸スタッフにまで心優しいお言葉をかけて頂き
大変嬉しく存じます。

今年の冬もumimin夫婦様に頂きましたプレゼントが
私の身体をじっくりあたためてくれました。
(風邪をひく事はありませんでした)
本当にありがとうございます!!
是非これからもアンダ別邸に
変わらぬご愛顧頂けましたら幸いでございます。
またお会い出来ます事を夢見て
新たな地で励んで参ります^^

この度もご宿泊ならびにお便り誠にありがとうございました。
次回の「おかえり」もスタッフ一同お待ちしております。

umimin夫婦様の次男坊SKYガエルより


2017年02月28日(火)23時13分
おたまじゃくし子

こんばんは。
来月宿泊予定なのですが、楽しみ過ぎて何度もHPを見せてもらってます。
その中で気になったのですが、セレクトチェックインは誰でも選択可能なのでしょうか?

私たちは直接予約ではなく、旅行会社を通しての予約でした。
そんな場合でも17時チェックインの13時チェックアウトは選択できるのか気になりました。

よらしければ、お返事を貰えると嬉しいです( •ᴗ•)

2017年03月01日(水)22時11分
IBガエル^^

おたまじゃくし子様

この度はアンダ別邸へのご予約誠にありがとうございます。
何度もHPを閲覧頂き、
本当に楽しみにしていてくださるご様子が
伝わってくるお便りまで頂戴出来ました事
重ねてお礼申し上げます^^

お問い合わせ頂きました
当館の「セレクトチェックイン」システムでございますが
ご予約頂いておりますプランによってご案内が異なって参ります。
お忙しい中、大変お手数ではございますが
当館フリーダイヤル(0120-759-124)にご連絡頂き
ご予約内容を確認後、
詳しくご説明させて頂けましたら幸いでございます。

当館でのご滞在をこころゆくまで
ご満喫頂けるようお支度させて頂きますので
ご要望等ございましたらご遠慮無く
予約担当デスクにお問い合わせくださいませ。
それでは、おたまじゃくし子様よりのご連絡
お待ち申し上げております。

IBガエルより




2017年02月26日(日)22時32分
umimin夫婦

3/3(金)1年3ヶ月ぶりに帰宅します
美味しい食事、皆様の笑顔を楽しみにしております

我が家の次男坊 SKYガエルくんは元気にしているかな?
逢えるといいなぁ


2017年03月01日(水)19時08分
SKYガエル^^

umiumi夫婦 様

ご無沙汰しております。
SKYガエルでございます。
この度はアンダ別邸にお便りをいただき誠にありがとうございます^^
また「おかえり」頂ける旨をアンダ別邸のスタッフより連絡が入り、
遠方の地よりお返事をさせて頂いております。
と言いますのも、私事の都合により
昨年の秋、実家に近い姉妹店へ異動となりました。
umiumi夫婦 様に知らせも出来ず
今日に至ってしまったことをお詫び申し上げるとともに
折角の機会に再会も叶わず残念な気持ちでいっぱいです。
私自身、寂しくもありますが、
アンダ別邸で、ゆっくりとお寛ぎくださませ。
いつか、再会を果たした際には素敵な想い出話を聞かせてください。
ささやかな楽しみとさせていただきお待ち申し上げております。

SKYガエルより



2017年02月23日(木)21時54分
☆チョコ☆

こんばんは☆
はじめまして(^-^)
来月のはじめにそちらに初めて行かせてもらいます。
アンダリゾート伊豆高原さんには3度お帰りさせてもらいましたが、アンダ別邸さんには初めてです。

今からワクワクしています♪
お世話になりますがよろしくお願いします。






2017年02月26日(日)23時35分
副カエル

☆チョコ☆様

この度はアンダ別邸へのご予約誠にありがとうございます。
また、いつも姉妹店をご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

アンダ別邸も日に日に暖かくなってきておりますが、
今はまだ寒い日と暖かい日が交互にくるようですね。
3月になりましたらもう少し暖かい日が
多くなってくるかと存じます。

伊豆高原の桜も駅の付近では蕾が小さく開き始めて参りました。
ご来館のころ少しでも見頃を迎えられればと存じます。
そんな春の季節は何故かウキウキワクワクしてきます。
アンダ別邸でのご滞在もそんな気持ちで過ごせますよう、
スタッフ一同努めて参ります。

3月のお帰りスタッフ一同お待ち申し上げます。

副カエルより



2017年02月11日(土)19時48分
キョロガエル

はじめまして♪
本日、3月23日に予約をさせていただきましたキョロガエルです。
久々の家族旅行でみんなワクワクしております。

1月に息子の成人式もすみ、子供全員が成人したことを記念して
今回の旅行を企画しました。

当日は、よろしくお願いいたします♪
皆様にお会いできることを楽しみにしております。


2017年02月15日(水)07時47分
ITOガエル

キョロガエル様

この度はご家族様の大切なご旅行に
アンダ別邸伊豆一碧湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お便りまでお送りいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお便りより
強いご期待の思いをお持ちであることが伺え
喜ばしく感じると同時に身の引き締まる思いでございます。
万全の準備を整えまして笑顔で皆様をお迎えいたしたく存じます。

さて、今回は、ご旅行の醍醐味のひとつでもあります
「お食事」につきまして、先取りしてのご案内でございます。
現在は“冬”のお料理メニューのご用意でございますが
ご宿泊当日の当館では、
ご夕食は“春の特選季節のディナーコース”
ご朝食は旬物、地物、和と洋を織り交ぜました
“朝食ビュッフェ”のご用意を予定しておりまして
彩り・ボリューム・味はもちろん、薫り豊かな内容を予定しております。
是非、ご家族皆様で充実したお食事のひと時を
ご堪能頂けましたら幸いでございます。

気温の強い変化はまだまだ続きそうでございます。
(おかげで桜の開花の進行も・・・。)
キョロガエル様どうかご自愛くださいませ。
当日お会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ITOガエルより


2017年02月07日(火)23時52分
オバチャン

予約取れたので6月の誕生日に
お帰りさせて頂きます
今回はも料理や温泉を楽しみにしてます
ご迷惑かけるかもですが
宜しくお願いします

2017年02月10日(金)20時15分
IBガエル^^

オバチャン様へ^^

いつも、アンダ別邸へのご予約ならびに
お便り誠にありがとうございます。
アンダ別邸は、もちろんお一人様でのご旅行や
ご家族様皆様でのご旅行など
様々なご旅行シーンでもご滞在いただける様
お支度しておりますので、ご要望等ございましたら
ご遠慮無く予約担当スタッフまでお問い合わせくださいませ^^

料理長ガエルやレストランガエル達は
オバチャン様にご満足頂けるお料理メニューを
頭から汗を流しながら考えておりました!
頂戴致しましたご期待に副えるよう
万全の準備をしてお出迎え致しますので
是非楽しみにご来館いただければと存じます。

伊豆のアンダ別邸地方は・・・
ようやくお日様の暖かさを感じるようになり
各地では早咲きで有名な「河津桜」の開花の声も
聞こえてまいりました♪
オバチャン様に「お帰り」いただく頃には
紫陽花が見ごろかと存じますので
伊豆の自然観光も是非お楽しみのひとつに
加えて頂けましたら幸いでございます。
当日はお気をつけてお帰り下さいませ!
オバチャン様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年02月06日(月)21時40分
マサキ

アンダ別邸は今回合わせて2回ほど利用させて頂きました。
料理も美味しく接客も何処よりも丁寧で良いと思っております。
今回2度目のアンダ別邸だったのですが、特に春カエルさんの接客が丁寧かつフレンドリーでとても楽しい時間を過ごせました。
丁寧な接客だけでなく+aがあったことで満足度がとても高くなりました。
是非次回も大切な人を連れていきたいと思っておりますのでその時も宜しくお願い致します。
有難うございました。またご利用させて頂きます。

2017年02月07日(火)23時40分
ITOガエル

マサキ様

この度は、2度目の“お帰り”を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような素敵なお便りまで
お送り頂けました事重ねて御礼申し上げます。

まだ冬の厳しい寒さが容赦なく襲い掛かる時期でございますが、
そのような中でもお越し頂く皆様には
バリ島の雰囲気と、お仕度致します料理長特製のお料理、
ささやかではございますが私共のおもてなしで
癒しの温もりを感じて頂き
ご満足頂けますようお出迎え致してございます。
この思いがある中での、マサキ様より頂けましたお褒めのお言葉は
私共の何よりの活力となってございます。
再び“お帰り”頂くお言葉まで頂戴しておりますので
この度以上の感動と満足を感じて頂けますよう
改善の足を止めず、目配せ・気配り・心配りに磨きをかけてまいります。

お褒め頂きました春カエルに早速ご報告させて頂きましたところ
嬉しさを隠し切れぬほどの笑みをこぼしながら
お言葉を素直に受け止めてございました。
ありがとうございます。
お返事は私ITOガエルが代わりに筆を執らせて頂きました。
(個人情報の1部分を修正させて頂きました。ご理解の程、お願い致します。)

まだまだ寒い時期が続くようでございます。
どうかご自愛くださいませ。
従業員一同マサキ様の“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

ITOガエル



2017年02月06日(月)20時29分
フロッシュ

2日間お世話になりました^ ^
友人から「別邸いいよ〜」との 言葉をもらい ワクワクしながらお帰りさせていただきました^ ^
友人の言葉通り…。
ご飯も美味しくお部屋も広くて使いやすく、お風呂も綺麗で…。
とてもゆっくり出来た2日間でした^^
館内にはたくさんのアンダのシンボル…カエルちゃん達が迎えてくれて…。
レストランわきの白い小石で作った カエルちゃん達にはスタッフの皆さんの温かい心遣いを感じました。
お天気が悪かったのが少し残念でしたが また お帰りさせていただきますね^ ^

2017年02月08日(水)21時18分
副ガエル

フロッシュ様へ

この度はアンダ別邸に「お帰り」頂きまして誠にありがとうございます。
2日間という、長いお時間を当館でお過ごし頂き
存分に「お寛ぎ」「お楽しみ」頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

レストランわきの白い小石ガエルちゃんたちも
時には表情を変えて、皆様の御出迎えをしておりまして
次回お帰りの際にはどんな小石ガエルになっているか、
ちょっとしたお楽しみにとして頂ければと存じます。

まもなく伊豆では河津桜の開花から始まり
伊豆高原、伊東、熱海と桜前線北上を始めて参ります。
(今年は暖冬の影響もあり、開花予想は早め?!のようでございますが・・・)
日によりましては、まだまだ寒い天候の日もございますが
“春の声”はもう間もなくかと思われますので、
是非次回は暖かい季節にお帰り頂けましたら幸いでございます。
(天候に恵まれますよう、アンダ別邸地方よりお祈りしております)

ご友人様にも是非、宜しくお伝え下さいませ。

フロッシュ様のまたの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



副ガエルより



2017年01月20日(金)17時54分
アンダ別邸予約担当より

ソライヤー様へ

この度はご質問頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴致しましたご質問はご予約に関する内容となりますので
お手数ではございますが、下記連絡先に
メール・お電話どちらでも構いませんので
お問い合わせ下さいませ。
アンダ別邸予約担当スタッフが詳しくご案内させて頂きたく存じます。
ソライヤー様よりのご連絡お待ち申し上げております。

アンダ別邸予約受付アドレス
yoyaku@andaresort.jp
アンダ別邸フリーダイヤル
0120-759-124

アンダ別邸スタッフ



2017年01月19日(木)12時14分
ちびさち

先日16日に1泊初めて宿泊させて頂きました
夕食がとても美味しくお洒落で感激
フリードリンクも品数が豊富で何を飲もうか迷ってしまうほど
バータイムで飲んだカクテルも美味しく、オーダーを聞きに来て下さる方の対応もとても良く一緒に行った妹にもとても喜んでもらえました
バータイムの時にちょこっとつまめる物が有ったらもっと良かったと感じましたそれとカラオケタイムが短く物足りないくらいでした
(皆さんに楽しんで頂くのにはしょうがないのかなとも思いましたが)
貸切露天風呂も良い雰囲気で2回も入ってしまいました
お陰様で日頃の疲れを取ることが出来ました
又疲れが溜まった頃にかえらせて頂きますね


2017年01月20日(金)22時19分
IBガエル^^

ちびさち様へ

この度は、アンダ別邸に「お帰り」下さいまして誠にありがとうございます!
またご宿泊後にこのようなお便りまで頂戴出来ました事
スタッフ一同大変嬉しく存じます^^

ちびさち様にお気に召して頂けました“フリードリンク”は
アンダ別邸自慢のサービスのひとつでございまして
ご夕食の際、バータイムの際とお財布の中身を気にする事無く
お好みのドリンク、お料理に合うドリンクと
心ゆくまでお楽しみ頂けます。
また、バータイムの際にご用意しております
大好評の“ラーメンバイキング”でございますが
近々料理長オススメの「ミーバッソ」に変更予定でございます!
(バリ島のソウルフードでございまして料理長拘りの一品となっております)
是非次回お立ち寄りの際のお楽しみとしてご賞味下さいませ^^

そして、当館のサービスのみならず
当日ご担当させて頂きましたスタッフにまで、
心あたたまるお言葉をお掛け頂き身に余る思いでございます。
ちびさち様より頂戴致しました、お褒めのお言葉・ご期待に
副える事が出来る様更に精進して参りますので、
また是非アンダ別邸に「お帰り」下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2017年01月17日(火)19時59分
まみガエル

1月9日に、みのガエルと一泊させていただきました。
お誕生日のサプライズありがとうございました。
みのガエルはビックリして、とても喜んで想い出になりました。
チョコプレートの名前が『のみガエル』になっていて
2人で大爆笑!お酒好きなので『飲みガエル』だねと。
夕食はとても美味しいし、スタッフの方々の対応も良くて
大満足のお誕生日旅行になりました。
また機会を作り、カエルさん達に会いに帰りたいと
思っています。
その時はよろしくお願いします。



2017年01月19日(木)16時47分
副ガエル^^

まみガエル様へ

この度は1月9日のご宿泊並びに大爆笑の
ご報告、誠にありがとうございます。

こちらの手違いにてプレートの名前が間違いとの事でしたが、
ご愛顧として捉えて頂き大変恐縮でございます。(汗
今回のご旅行ではご夕食やスタッフの対応にもお褒め頂き、
大満足のお誕生日旅行になりました。と嬉しいお言葉まで、
お2人の楽しい雰囲気まで我々スタッフにも
伝わって来て参ります。
次回お帰りの際には今回以上の
「大満足と大爆笑!」をテーマにスタッフ一同
飲みガエル!・・・失礼致しました。
まみガエル様とみのガエル様の
お帰り心よりお待ち申し上げます。

2月より中旬から河津桜や伊東市小室山麓より
椿の鑑賞会が始まります。
是非伊豆にお帰りになられますようならこちらも
お楽しみ下さいませ。

副ガエルより


2017年01月01日(日)01時07分
アンダ別邸伊豆一碧湖より新年のご挨拶

新年明けましておめでとうございます!
謹んで新年のお喜びを申し上げます。
アンダ別邸は、昨年もたくさんのお客様に
「お帰り」頂きスタッフ一同、身に余る思いでございます。
何度お帰り頂きましても飽きる事の無い。
そんな皆様のふるさとホテルで在りつづける事が出来るよう
今後も1歩1歩精進して参りますので
これからも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

新しい年の始まりに
今年のアンダ別邸の目標を此処に掲げたいと思います。
1.もっともっと、「バリ島」の気分を感じて頂けるよう
伊豆のバリ特区を新化させて参ります。
2.もっともっと、「居心地の良く」お過ごし頂けるよう
 施設・サービスを進化させて参ります。
3.もっともっと、「感動・感激を感じて頂ける」思い出
ホテルとして深化させて参ります。
お客様への気配り・心配りを更に磨き
新化・進化・深化を重ね
もっとお寛ぎ頂けるホテルとなります事をお約束致します。

一碧湖周辺の雄大な大自然に囲まれながら
森の中に佇む隠れ家ホテルとして
アンダ別邸は今年も皆様の「お帰り処」として
たくさんのおもてなしと、スタッフの笑顔で
皆様の「お帰り」を心よりお待ちしております。


2017年 1月元日
アンダ別邸伊豆一碧湖
支配人・スタッフ一同




2016年12月31日(土)00時21分
スディアンタ

先日、記念日で宿泊させていただきました。
毎年記念日に宿泊させていただいておりますが、
今年は今まで以上にスタッフの方々がとても良い対応で、夕食時のサプライズケーキも他に頼んでる方がおられず、自分達だけで本当に特別な思いができ、妻も本当に喜んでくれました。ありがとうございました。
バータイムのライブもとても良く、例年以上に思い出に残る旅行になったと思います。
ライブ終了後、二人にとって思い出のロミオ&ジュリエットの映画が流れはじめたことにもとても驚き感動しました。できれば音声つきで最後まで見られたらよかったなと思います。
いつまでいていいものかちょっとわからなかったので。

気になった点とすれば以前と変わり露天のマットの交換用がなくなり、マットが入ったときからびちょびちょで気持ち悪く不衛生に思います。できれば定期的に交換するなりの対処をお願いいたします。

要望としましては以前はあったアメニティの靴下、滞在中も重宝し、思い出の品として持ち帰れることもとても嬉しかったので復活を切に願うとともに、はいった瞬間から香るお香を本当に楽しみにしていたのですが、最近ではあまりお香が焚かれていないようなので、そちらも復活を願います。
あとできれば部屋でものんびりしたいので、以前はあったと思うのですが入浴剤も準備していただけると助かります。

部屋のドアにかけていただいたクリスマスブーツとても嬉しかったです。
本当にすばらしい対応をしていただいたなか要望等まで書き込んでしまい申し訳ありません。

夫婦の思い出の地として、今後も利用させていただきたく思っています。
よろしくお願いいたします。

本当にありがとうございました。






2016年12月31日(土)22時06分
IBガエル^^

スディアンタ様

いつも、アンダ別邸に「お帰り」頂きまして
誠にありがとうございます^^
この度は特別シークレットライブの日程に
ご宿泊頂いたとの事でございますね♪
当館よりのサプライズイベントを存分にお楽しみ頂きました
ご様子にスタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。
「今まで以上に良い対応」と身に余るお言葉を頂戴頂きましたが
スディアンタ様より当館に向けての「愛の鞭」にしっかり耳を傾け
更にご満足頂けるホテルになれるよう1歩一歩前進して参りますので、
こらからも末永くお付き合い頂けましたら幸いでございます。

また、ご宿泊頂きました際は
「ケロスマス」の時期でございましたので、アンダ別邸のサンタガエルが
お部屋にプレゼントをお運びしたようでございます^^
(お気に召して頂けたお言葉に・・・
きっと来年もサンタガエルは来てくれると思います)

何度「お帰り」頂きましてもいつもと変わらぬサービスの数々。
けれども・・・お帰り頂きます皆様にお喜び頂ける事を
少しずつでも増やして参ります。
今年も残すところあと僅かでございます。
来年もスディアンタ様に「お帰り」頂けます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

IBガエルより



2016年12月29日(木)10時53分
よしえ

明日30日から2グループ1泊でお世話になります。

今回で2回目のかえり宿となります笑

子どもたちの成長で家族全員がそろわなくなってきて行くこともできなくなった家族旅行でしたが、やっと同じメンバーで“かえる”ことができます。

旅行に行く余裕もなく生きていくのに必死な1年笑だったので楽しみにしています。

本当に本当にどうぞよろしくお願いします。

2016年12月30日(金)10時58分
IBガエル^^

よしえ様へ

この度は、年末のご旅行にアンダ別邸をお選び下さいまして
誠にありがとうございます^^
また2回目の「お帰り」との事でございまして
いつも当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご旅行では、なかなか揃うことがない御家族様皆様に
揃って当館にお帰り頂けるとの事大変嬉しく存じます。
1年間頑張った労いのご旅行!
久しぶりの御家族様揃っての記念!!
来年はもっと頑張ろう!!!など皆様、
様々なお気持ちをお持ちかと存じますが
是非アンダ別邸でのご滞在を存分にご満喫頂ければ幸いでございます^^
ご滞在中でのご要望等ございましたら
ご遠慮無くお問い合わせ下さいませ♪
本日は、よしえ様ご家族様の「お帰り」をスタッフ一同心より
お待ちしております。

IBガエルより



2016年12月23日(金)15時04分
まみガエル

初めましてまみガエルと申します。
本日、来年1月9日から1泊で某予約サイトから宿泊申し込みしました。
同伴の、カエル大好きなみのガエルと以前伊豆高原のかえる家に立寄り
一度はアンダさんへ泊まりたいと考えていました。
今回、みのガエルの誕生日祝いも兼ねています。
(みのガエルには内緒ですが)

そこで、お願いなんですが
別料金をお支払いしますので、小さなカエルケーキみたいな物を
用意していただくのは可能でしょうか?
ワガママなお願いなので、無理でも大丈夫です。

みのガエル&まみガエルはカエルさん達に囲まれるのを
楽しみにして伺いますのでよろしくお願いします。









2016年12月24日(土)21時38分
副ガエル^^

まみガエル様へ

この度は1月9日のご予約誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、みのガエル様のお誕生日祝いを兼ねての
ご宿泊とのことでございますね♪
アンダ別邸スタッフガエルは
お祝いのお手伝いが大好きなカエル達が勢揃いでございまして
お誕生日やご結婚記念など
お客様のご祝福するのが大得意でございます^^
少しでもまみガエル様の希望に添えますよう
お手伝いさせていただきます。

まみガエル様のお願い、カエルのケーキにつきましては、
少し打ち合わせさせていただきたく存じますので、
一度アンダ別邸のメールもしくは電話にて
ご連絡いただければと存じます。
アンダ別邸ガエラーズも
まみガエル様&みのガエル様に
お会いできます事を楽しみにしております。

アンダ別邸
メールアドレス:yoyaku@andaresort.jp
電話番号   :0120-759- 124

副ガエルより


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